Шатура. Новости

Яндекс.Погода

среда, 23 января

пасмурно-17 °C

Онлайн трансляция

Что надо знать потребителю коммунальных услуг

30 окт. 2018 г., 15:46

Просмотры: 130


Этой теме был посвящен «круглый стол», состоявшийся во вторник, 30 октября, в администрации городского округа Шатура.

На заседание было вынесено два вопроса: куда должен обратиться потребитель, если у него возникли вопросы по теме ЖКХ и в чьи обязанности входит установка приборов учета, если человек проживает в квартире по договору найма.

Обсудить данные вопросы собрались представители управляющих компаний, сотрудники управления ЖКХ администрации округа. Начальник управления ЖКХ и инфраструктуры администрации г.о. Шатура Владимир Захаров сообщил, что потребители зачастую свои претензии высказывают на портале «Добродел», минуя управляющую компанию. При этом многие выступают анонимно, сообщая о проблеме, но при этом не указывая ни фамилии, ни адреса. В таком случае нет возможности проблему устранить.

«В течение недели в наши управляющие компании поступает от 400 до 600 обращений, и более 90% из них решаются быстро. Поэтому при возникновении любой проблемы необходимо сначала обратиться в свое домоуправление. Это будет и быстрее, и эффективнее», - сказал Владимир Захаров.

Что касается установки счетчиков, то, равно как и собственник, наниматель жилья обязан устанавливать приборы учета за свой счет, поскольку именно он пользуется предоставляемыми ему услугами.

Надежда Морозова